Termos e Condições

Ao realizar qualquer compra em nossa loja, você automaticamente concorda com os termos abaixo. Leia com atenção:

1. Entrega dos Produtos

• Todos os produtos são digitais e entregues automaticamente após a confirmação do pagamento.

• Em casos excepcionais, a entrega pode levar alguns minutos devido ao sistema de pagamento.

2. Reembolsos e Estornos

• Por se tratar de produtos digitais que são entregues imediatamente, não realizamos reembolsos.

• Tentativas de estorno (“chargeback”) resultarão em banimento permanente do servidor e da loja.

3. Responsabilidade da Conta

• O jogador é totalmente responsável pela própria conta.

• A equipe não se responsabiliza por perdas de acesso, invasões ou punições aplicadas corretamente.

4. Regras do Servidor

• A compra de qualquer produto não isenta o jogador de seguir as regras do servidor.

• Caso o jogador seja punido por infringir regras, nenhum valor será reembolsado.

5. Segurança

• Utilizamos tecnologias seguras para proteger os dados dos usuários.

• Nenhuma informação sensível é armazenada por nós.

6. Compras por Terceiros

• Se a compra for feita por pais/responsáveis, é importante saber que:

  • Os itens são somente digitais.

  • Nada físico será enviado.

  • A compra serve para apoiar o servidor e melhorar a experiência dentro do jogo.

7. Suporte

• Caso aconteça algum problema, nossa equipe está sempre disponível para ajudar.

• Entre em contato antes de abrir disputa ou estorno — resolveremos o mais rápido possível.